Hướng dẫn văn hóa công sở Hàn Quốc dành cho người nước ngoài: Hội họp sau giờ làm, làm thêm giờ, cách xưng hô

Đối với người nước ngoài làm việc hoặc được cử công tác tại Hàn Quốc, một trong những khó khăn lớn nhất chính là văn hóa công sở Hàn Quốc. Mỗi công ty có môi trường làm việc khác nhau, nhưng nhìn chung, doanh nghiệp Hàn Quốc truyền thống coi trọng tôn ti trật tự, văn hóa “hội họp sau giờ làm” (회식), và hệ thống xưng hô đặc thù. Gần đây, các startup trẻ đang thay đổi theo hướng hiện đại hơn, nhưng vẫn còn nhiều nơi giữ nguyên “nét Hàn đặc trưng”.
Bài viết này sẽ giới thiệu ba yếu tố quan trọng mà người nước ngoài nên biết trước: hội họp sau giờ làm, văn hóa làm thêm, và cách xưng hô trong công việc, giúp bạn giảm bớt xung đột văn hóa và hòa nhập dễ dàng hơn.

1) Văn hóa 회식 (hội họp sau giờ làm)

회식 là gì?
Đây là những buổi ăn uống, tiệc tùng cùng đồng nghiệp, thường được tổ chức theo nhóm hoặc phòng ban nhằm tăng sự gắn kết. Ngoài ra còn có tiệc cuối năm, tiệc chào mừng nhân viên mới.

Điều cần lưu ý:

• Văn hóa uống rượu: Truyền thống coi trọng việc uống cùng sếp, khó từ chối. Nhưng hiện nay dần dần tôn trọng sức khỏe và sở thích cá nhân. Nếu không muốn uống, nên từ chối lịch sự bằng lý do rõ ràng: “vì sức khỏe”, “tôi phải lái xe”.

• Chỗ ngồi: Thường sếp ngồi ở vị trí chính giữa hoặc sâu trong phòng, nhân viên cấp dưới ngồi gần cửa. Hãy quan sát và chọn chỗ phù hợp.

• Đọc không khí: Có 회식 thoải mái trò chuyện, có 회식 bàn việc công việc. Hãy để ý bầu không khí để cư xử cho đúng.

Sự thay đổi:
Ngày nay, nhiều công ty chọn hình thức mới: 회식 không rượu, ăn trưa chung, hoặc hoạt động thể thao/giải trí (bowling, bóng đá, escape room, VR game). Điều này giúp nhân viên thoải mái, giảm áp lực.

2) Văn hóa làm thêm giờ (야근)

Tại sao hay làm thêm?
Trước đây, “làm việc chăm chỉ” đồng nghĩa với ở lại công ty muộn. Một số ngành như sản xuất, R&D, dự án lớn vẫn còn nhiều giờ làm thêm. Tuy nhiên, gần đây với luật 52 giờ/tuần và phong trào Work-Life Balance, tình hình đang cải thiện.

Điều cần biết khi làm thêm:

• Phụ cấp tăng ca: Theo luật, bạn có quyền nhận thêm tiền cho giờ làm thêm. Kiểm tra hợp đồng trước.

• Nghỉ ngơi: Sau khi làm thêm, hãy dùng ngày nghỉ/đền bù để giữ sức khỏe.

• Hỗ trợ ăn uống: Nhiều công ty cung cấp bữa tối hoặc đồ ăn nhẹ khi nhân viên làm thêm.

Sự thay đổi:

• Nhiều công ty áp dụng làm việc từ xa, giờ làm linh hoạt.

• Văn hóa chuyển dần sang đánh giá theo hiệu quả công việc, không phải số giờ làm.

3) Văn hóa xưng hô (호칭)

Hệ thống cấp bậc:
Truyền thống dùng các chức danh: Giám đốc (부장), Trưởng phòng (과장), Phó phòng (차장), Trợ lý (대리), Nhân viên (사원)… và thêm “님” phía sau (부장님, 과장님). Ngoài ra còn có khái niệm “tiền bối – hậu bối”.

Xưng hô trong công việc:

• Ở Hàn Quốc, thường gọi đồng nghiệp theo chức danh thay vì tên riêng. Ví dụ: “부장님” thay vì “ông John”.

• Không nên gọi thẳng tên sếp hay đồng nghiệp cấp trên, mà phải kèm chức danh + “님”.

Sự thay đổi:

• Một số công ty trẻ, startup hoặc công ty nước ngoài đơn giản hóa: gọi chung bằng “님”, gọi bằng chức danh “Manager”, hoặc dùng tên tiếng Anh.

• Tuy nhiên, các tập đoàn lớn, công ty nhà nước vẫn giữ hệ thống xưng hô truyền thống. Nên quan sát cách mọi người xưng hô trong công ty trước khi bắt chước.

4) Giao tiếp và xử lý mâu thuẫn

Mâu thuẫn có thể gặp:

• Sếp ép tham gia 회식, đồng nghiệp khó chịu khi bạn về đúng giờ…

Cách giải quyết:

• Giải thích rõ ràng: Khi từ chối, hãy đưa lý do hợp lý: “Ngày mai tôi có cuộc họp quan trọng, nên cần về sớm”.

• Chủ động giao tiếp: Nếu có điều gì chưa rõ, hãy hỏi ngay. Đồng nghiệp Hàn Quốc đánh giá cao sự chủ động.

• Nhờ sự hỗ trợ: Nếu mâu thuẫn khó giải quyết, có thể nhờ quản lý trực tiếp hoặc phòng nhân sự. Một số công ty lớn có bộ phận hỗ trợ riêng cho nhân viên nước ngoài.

Kết luận

Văn hóa công sở Hàn Quốc đang dần đa dạng: nơi thì giữ truyền thống, nơi thì áp dụng phong cách hiện đại. Mỗi công ty, mỗi phòng ban đều có sự khác biệt. Điều quan trọng nhất là tôn trọng lẫn nhau và giữ thái độ cởi mở.

Dù có cảm thấy lạ lẫm, hãy tích cực đặt câu hỏi, trò chuyện để hiểu nhau hơn. Đồng nghiệp Hàn Quốc thường muốn chia sẻ văn hóa với bạn, đồng thời cũng quan tâm đến góc nhìn mới mẻ mà bạn mang đến.
Hy vọng bài viết này giúp bạn tự tin hơn, giảm căng thẳng và nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc tại Hàn Quốc.