Trung tâm dữ liệu quốc gia Hàn Quốc bốc cháy: 436 dịch vụ công trực tuyến tạm ngừng hoạt động

Vụ cháy xảy ra tại phòng máy chủ của Trung tâm Quản lý Tài nguyên Thông tin Quốc gia (cơ sở Daejeon) đã khiến 647 hệ thống điện toán chính phủ phải dừng hoạt động. Trong số này, có tới 436 dịch vụ trực tuyến dành cho người dân bị ảnh hưởng trực tiếp, phần còn lại là 211 dịch vụ hành chính nội bộ dành cho công chức.

1. Những dịch vụ công bị tạm dừng

Theo báo cáo của Trung tâm Đối phó An toàn Thảm họa Quốc gia (중대본), các dịch vụ bị gián đoạn bao gồm:

• Chính phủ điện tử: cổng Government24, dịch vụ quốc dân thông báo (국민비서), ứng dụng thẻ căn cước di động, hệ thống công khai thông tin, hệ thống văn thư điện tử On-nara, ứng dụng an toàn Anjeon Sinmungo và Anjeon Didimdol.

• Dịch vụ phúc lợi và xã hội: cổng Bokjiro và Cổng dịch vụ xã hội thuộc Bộ Y tế và Phúc lợi.

• Dịch vụ bưu chính và khoa học công nghệ: Internet Post Office thuộc Bộ Khoa học – CNTT.

• Dịch vụ phản ánh ý kiến và khiếu nại: Cổng quốc dân Shinmungo của Ủy ban Quyền lợi và Tham nhũng.

• Dịch vụ mua sắm, đấu thầu công: Nara Jangteo và Trung tâm mua sắm tổng hợp của Cơ quan Quản lý đấu thầu.

Việc gián đoạn này ảnh hưởng lớn đến người dân vốn thường xuyên sử dụng các dịch vụ hành chính, phúc lợi và thương mại điện tử công của chính phủ.

2. Nguyên nhân vụ cháy

Báo cáo cho biết, khoảng 20 giờ 15 phút ngày 26/9, khi 13 công nhân đang thay thế pin lithium-ion trong hệ thống UPS, một viên pin đã phát nổ và bắt lửa.

• Khoảng 100 người đã tự sơ tán an toàn.

• Có 1 người bị bỏng độ 1.

• Ước tính có tới 384 viên pin bị cháy hoàn toàn.

Hệ thống UPS vốn được lắp đặt để duy trì điện trong tình huống khẩn cấp, nhưng trong sự cố này lại chính là nguyên nhân gây ra thảm họa.

3. Công tác chữa cháy và thiệt hại

• Lực lượng cứu hỏa đã triển khai 67 thiết bị và 227 nhân viên để khống chế đám cháy.

• Đến 6 giờ 30 sáng ngày 27/9, sau gần 10 giờ, đám cháy mới được dập tắt phần lớn (giai đoạn đầu – 초진).

• Tuy nhiên, nhiệt độ bên trong phòng máy vẫn lên tới 80 độ C, buộc lực lượng chữa cháy phải kết hợp vừa dập lửa, vừa thông gió giảm nhiệt để tránh tái bùng phát.

Kết luận

Vụ cháy tại Trung tâm dữ liệu quốc gia Hàn Quốc cho thấy những rủi ro nghiêm trọng khi hạ tầng hành chính điện tử tập trung tại một điểm duy nhất. Với 436 dịch vụ công trực tuyến bị tạm dừng, hàng triệu người dân đã gặp bất tiện trong việc sử dụng dịch vụ chính phủ.

Chính phủ Hàn Quốc cần nhanh chóng khắc phục sự cố, tăng cường phương án dự phòng và phân tán rủi ro, để đảm bảo hệ thống hành chính công không bị tê liệt toàn diện khi xảy ra sự cố tương tự trong tương lai.