Tiền bồi thường của Coupang có thể tăng lên 11,4 tỷ đô la, các nhà lập pháp xem xét các hình phạt pháp lý mạnh hơn

Gánh nặng tài chính của Coupang ngày càng tăng khi ngày càng nhiều khách hàng tham gia các vụ kiện tập thể

Gã khổng lồ thương mại điện tử Coupang đang phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng về trách nhiệm bồi thường sau vụ rò rỉ dữ liệu trong đó thông tin cá nhân của 33,7 triệu khách hàng đã bị một cựu nhân viên xâm phạm.

Với chi phí pháp lý tiềm ẩn ước tính lên tới 16,8 nghìn tỷ won (11,44 tỷ đô la), số lượng khách hàng tham gia các vụ kiện tập thể để yêu cầu bồi thường thiệt hại tiếp tục tăng.

Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân (PIPC), cơ quan giám sát dữ liệu cá nhân của đất nước, đã ra tín hiệu rằng họ sẽ áp dụng hình phạt riêng biệt trị giá lên tới 1,2 nghìn tỷ won, ngụ ý rằng đây là một trong những vụ vi phạm nghiêm trọng nhất trong lịch sử công ty.

Trong bối cảnh dư luận và chính trị ngày càng gia tăng những lời kêu gọi trừng phạt nghiêm khắc đối với Coupang, nguy cơ kiện tụng chống lại công ty cũng đang nhen nhóm. Một công ty luật đã đệ đơn kiện Park Dae-jun, Tổng giám đốc điều hành của Coupang Corp., chi nhánh Hàn Quốc của công ty mẹ niêm yết tại Mỹ. Bom Kim, nhà sáng lập Coupang, cho đến nay vẫn giữ im lặng.

Tính đến thứ Sáu, hơn 500.000 người đã đăng ký trên hơn 20 cộng đồng trực tuyến để chuẩn bị các vụ kiện tập thể chống lại Coupang. Một số công ty luật đã đệ đơn kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại từ 200.000 đến 300.000 won cho mỗi người.

Luật sư và các quan chức trong ngành thường cho rằng tiền lệ pháp lý cho thấy mức bồi thường có thể được định giá ở mức 100.000 won/người. Năm 2016, một tòa án ở Seoul đã áp dụng mức bồi thường 100.000 won/người cho các nạn nhân của vụ rò rỉ dữ liệu năm 2014 liên quan đến các công ty thẻ tín dụng, và kể từ đó, tòa án nước này đã sử dụng mức bồi thường tương tự làm giới hạn trên trong các vụ án tương tự.

Nếu tất cả 33,7 triệu khách hàng bị ảnh hưởng của Coupang tham gia vụ kiện tập thể và mỗi người được bồi thường 100.000 won, tổng thiệt hại có thể lên tới 3,37 nghìn tỷ won.

Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Hàn Quốc cho phép tòa án áp dụng mức bồi thường thiệt hại trừng phạt lên đến gấp năm lần mức bồi thường thiệt hại được trao trong trường hợp thông tin cá nhân bị đánh cắp do sơ suất. Trong trường hợp đó, tổng trách nhiệm bồi thường của Coupang có thể lên tới 16,8 nghìn tỷ won.

Tuy nhiên, khả năng các công tố viên đưa ra mức phạt cao như vậy là rất thấp, vì mức phạt năm lần chưa bao giờ được áp dụng tại tòa án do có điều khoản miễn trừ nếu công ty chứng minh không có hành vi hoặc cố ý cẩu thả nghiêm trọng.

Trong phiên chất vấn của Ủy ban Chính sách Quốc gia thuộc Quốc hội hôm thứ Tư, ông Park cho biết các nạn nhân của vụ vi phạm sẽ được bồi thường. Tuy nhiên, ông từ chối chia sẻ kế hoạch cụ thể, viện dẫn lý do cuộc điều tra đang diễn ra.

Các nhà lập pháp đang gây sức ép lên PIPC và chính phủ để có biện pháp trừng phạt mạnh tay hơn đối với Coupang.

PIPC hiện đang xem xét các hoạt động của Coupang. Theo luật hiện hành, các công ty có thể bị phạt tới 3% tổng doanh số trong một năm. Doanh số của công ty năm ngoái đạt 41 nghìn tỷ won, dẫn đến mức phạt tối đa có thể lên tới 1,23 nghìn tỷ won.

Các nhà lập pháp cho rằng mức 3% là quá nhỏ so với lợi nhuận mà các công ty kiếm được. Dân biểu Kim Seung-won của Đảng Dân chủ Hàn Quốc đã đệ trình dự luật sửa đổi Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân để nâng mức trần này lên 4%.

Công ty luật Daeryun cho biết hôm thứ sáu rằng họ đã nộp đơn khiếu nại lên Đồn cảnh sát Songpa về việc Park vi phạm Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân và vi phạm nhiệm vụ.

Daeryun cho biết công ty đã cho phép một cựu nhân viên người Trung Quốc, nghi phạm chính trong vụ vi phạm dữ liệu, rời khỏi công ty mà không trả lại quyền truy cập được ủy quyền vào cơ sở dữ liệu của công ty, đồng thời nói thêm rằng Coupang cũng không phản ứng kịp thời khi phát hiện ra vụ rò rỉ.