Dữ liệu cuộc gọi của 36 người dùng trên ứng dụng gọi điện AI của LG Uplus bị rò rỉ

Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông LG Uplus của Hàn Quốc cho biết hôm thứ Bảy rằng họ đã báo cáo với chính quyền rằng dữ liệu cuộc gọi của khách hàng sử dụng ứng dụng gọi điện dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) ixi-O đã bị rò rỉ vào đầu tuần này.

Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cho biết trong một tuyên bố: "Do lỗi cấu hình bộ nhớ đệm, dữ liệu cuộc gọi của 36 khách hàng, bao gồm số điện thoại của người dùng và nội dung cuộc trò chuyện của họ, đã tạm thời bị lộ cho 101 người dùng khác trong quá trình cập nhật dịch vụ của chúng tôi".

Công ty cho biết thêm: "Chúng tôi đã báo cáo vụ rò rỉ này với Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân vào lúc 9 giờ sáng nay".

LG Uplus cho biết vụ rò rỉ dữ liệu xảy ra trong khoảng thời gian từ 8 giờ tối thứ Ba đến 10 giờ 59 phút sáng hôm sau và thông tin cuộc gọi của những người dùng hiện tại đã bị tiết lộ cho những người mới tải xuống hoặc tải lại ứng dụng.

Công ty cho biết thêm rằng không có thông tin nhạy cảm nào, chẳng hạn như số đăng ký thường trú hoặc dữ liệu tài chính của người dùng, bị lộ và lưu ý rằng sự cố này "không liên quan gì đến tin tặc".

Công ty viễn thông cho biết họ đã ngay lập tức bắt đầu điều tra nguyên nhân sau khi phát hiện dữ liệu bị rò rỉ vào lúc 10 giờ sáng thứ Tư.

Công ty cũng đã hoàn tất các biện pháp để đảm bảo thông tin cuộc gọi của người dùng không còn bị lộ cho người dùng khác, đồng thời thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng qua tin nhắn văn bản và cuộc gọi điện thoại.

"Chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã gây ra lo ngại và bất tiện", công ty cho biết. "Chúng tôi sẽ tích cực tham gia vào bất kỳ cuộc điều tra tiếp theo nào từ phía cơ quan chức năng."