Hoạt động ngoại giao ẩm thực của Hàn Quốc đã diễn ra sôi nổi trong Hội nghị các nhà lãnh đạo kinh tế Diễn đàn Hợp tác Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương (APEC) tại Gyeongju, tỉnh Bắc Gyeongsang, tuần

Gã khổng lồ Internet tìm cách tận dụng hệ sinh thái cho các dịch vụ AI đại lý

Naver đã đặt ra mục tiêu chiến lược là giới thiệu trí tuệ nhân tạo (AI) cho các dịch vụ chính của mình vào năm tới, đồng thời mở rộng danh mục đầu tư để hỗ trợ quá trình chuyển đổi AI của các doanh nghiệp.

Tại Coex ở phía nam Seoul vào thứ năm, gã khổng lồ internet Hàn Quốc đã trình bày các chiến lược mới của mình tại DAN25, một hội nghị thường niên nơi các công ty liên kết và đối tác giới thiệu những cập nhật mới nhất và chia sẻ những hiểu biết về AI với ngành công nghệ rộng lớn hơn.

“Naver đã nhận thấy những tín hiệu tích cực trong năm qua khi công nghệ AI được áp dụng vào các dịch vụ chính bao gồm tìm kiếm, mua sắm và tài chính, mang lại sự hài lòng cao hơn cho người dùng và tăng trưởng doanh số”, Giám đốc điều hành Naver Choi Soo-yeon cho biết trong bài phát biểu quan trọng của mình.

“Dựa trên kinh nghiệm và chuyên môn công nghệ đó, Naver có kế hoạch triển khai các tác nhân AI tiên tiến trên các dịch vụ chính, bắt đầu từ mua sắm, sau đó là tìm kiếm và quảng cáo.”

Theo kế hoạch, Naver sẽ giới thiệu một tác nhân mua sắm trên Naver Plus Store, nền tảng thương mại điện tử của mình, vào quý đầu tiên của năm sau và sẽ mở rộng các dịch vụ AI của mình vào quý tiếp theo với việc ra mắt AI Tab, được hỗ trợ bởi Agent N AI.

Bà cho biết: “AI Tab sẽ giải phóng người dùng khỏi việc phải suy nghĩ về các từ khóa tìm kiếm, vì Agent N sẽ hiểu ý định của người dùng thông qua các cuộc trò chuyện đơn giản và kết nối họ với nội dung, sản phẩm và dịch vụ họ muốn, thậm chí thực hiện các hành động thay mặt họ”.

Agent N sẽ được xây dựng dựa trên dữ liệu khổng lồ của Naver, dịch vụ internet lớn nhất Hàn Quốc và cơ sở hạ tầng công nghệ trên tất cả các dịch vụ của mình. Nó được thiết kế để hiểu bối cảnh người dùng, dự đoán và đề xuất các hành động tiếp theo.

Theo Giám đốc Điều hành Naver Kim Bom-jun, Agent N sẽ hiện thực hóa "một trải nghiệm liền mạch" kết nối tất cả các dịch vụ của Naver. Ngay cả khi không có lệnh trực tiếp từ người dùng, các tính năng đa dạng của Naver, bao gồm bản đồ, lịch, đặt chỗ và nội dung, sẽ tự động tích hợp vào quy trình tìm kiếm của người dùng, gợi ý và thực hiện các tùy chọn khi cần thiết.

Ví dụ, khi người dùng tìm kiếm "khóa học chạy bộ cho người mới bắt đầu" trên tab AI, AI sẽ hiển thị các tuyến đường và đánh giá dựa trên dữ liệu từ bản đồ, cộng đồng và blog của Naver. Đồng thời, AI sẽ đề xuất người dùng đăng ký theo dõi những người có sức ảnh hưởng về chạy bộ hoặc duyệt và mua các sản phẩm được cá nhân hóa, chẳng hạn như áo gió. Sau đó, nhân viên mua sắm sẽ tham gia nếu người dùng quyết định mua áo gió.

Kim cho biết: “Đặc vụ N sẽ là một đặc vụ AI có thể hiểu người dùng theo nhiều chiều, tự nhiên đưa ra gợi ý và hành động khi cần thiết”.

Trong những tháng gần đây, các công ty AI đang nỗ lực xây dựng hệ sinh thái nơi các tác nhân AI của họ có thể thực hiện hành động bằng cách hình thành quan hệ đối tác trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, Naver đã sở hữu một hệ sinh thái dịch vụ đa dạng trải dài từ tìm kiếm, mua sắm đến tài chính, mang lại lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trong việc giới thiệu các tác nhân AI.

Cùng với kế hoạch cho AI đại lý, CEO Choi đã vạch ra kế hoạch đầu tư mạnh mẽ cho AI vật lý dành cho các ứng dụng doanh nghiệp với doanh nghiệp, cho phép AI giao tiếp và hoạt động trong các hệ thống và địa điểm công nghiệp thực tế.

Để thực hiện mục tiêu này, Naver sẽ đầu tư ít nhất 1 nghìn tỷ won (690 triệu đô la) vào việc bảo mật các đơn vị xử lý đồ họa (GPU) vào năm 2026 để tăng cường năng lực cho các trung tâm dữ liệu của mình và sẽ vận hành một nền tảng thử nghiệm AI vật lý kết nối các văn phòng của mình với trung tâm dữ liệu GAK Sejong.

“Bằng cách kết hợp năng lực phần mềm vượt trội của Naver với sức cạnh tranh của Hàn Quốc trong các lĩnh vực bán dẫn, ô tô, đóng tàu và các ngành sản xuất khác, chúng tôi sẽ đẩy nhanh quá trình chuyển đổi công nghiệp và đổi mới sáng tạo AI của quốc gia”, ông Choi nói. “Dựa trên các công nghệ AI toàn diện của mình, chúng tôi cũng sẽ giúp Hàn Quốc trở thành một trong ba cường quốc AI hàng đầu thế giới.”